Согласно данным новейшего обзора развития
банковского сектора Global Banking Outlook 2015 (Ernst & Young), в ближайшие несколько лет на территории Латвии
исчезнет значительная часть филиалов банков, которыми достаточно часто
пользуются жители Латвии.
Тем временем, данное пророчество уже начало
по-немногу исполняться: на днях были закрыты филиалы SEB банка в десяти
городах Латвии, оставив своих клиентов из таких городов как Тукумс, Лимбажи,
Гулбене, Краслава – без возможности посетить свой банк лично. В то время как
сам банк объясняет свои действия экономическими соображениями и маленьким
числом клиентов, многие жители этих городов сильно недовольны таким отношением
со стороны банка.
На многих рынках банки уже сегодня активно закрывают свои физические
филиалы и полностью переходят на оказание электронных услуг. В свою очередь, те
банки, что остаются - работают в в основном в качестве консультационных центров.
В обзоре Global
Banking Outlook также упомянается, что банковский сектор уже имеет сильных
конкурентов практически в каждой сфере услуг: всё чаще образуются новые, инновационные
бизнес-модели, замещающие функции банков. В наши дни практически не осталось
сфер услуг, в которых коммерческие банки не имеют небанковских конкурентов.
Также Ассоциация коммерческих банков Латвии подтверждает данную тенденцию –
жителям Латвии в будущем придётся привыкать, что филиалы банков не будут столь
доступны, как сегодня.
Банки уходят от работы с наличными и работают консультантами. Такая
тенденция действительно есть, но нельзя говорить, что так делают все банки»,
поделилась мнением представитель ассоциации Байба Мелнацэ.
Если верить комментариям самих банков - содержать филиалы стало невыгодно и
нецелесообразно. Согласно статистике самих банков 99% всех расчётов происходит
в интернет-банках и лишь 1% – на местах, с участием наличных. Банки также отмечают, что юридические лица всё чаще при открытии счёта в Латвийских банках, заказывают пакет онлайн-услуг, таким образом, отдавая предпочтение безналичному расчёту.
С полной версией обзора на английском можно ознакомиться ТУТ.